ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
German Auto Parts – TTB Parts Europe LTD
Senast uppdaterad: 10 oktober 2026
1. Företagsinformation
German Auto Parts är ett handelsnamn för och drivs av TTB Parts Europe LTD, ett företag registrerat i Republiken Cypern, Europeiska unionen.
Juridisk avtalspart:
TTB Parts Europe LTD
Palaion Patron Germanou 11
8011 Paphos, Cyprus
VAT: CY60175581I
Företagsregistreringsnummer: 60175581L
E-post: info@germanautoparts.eu
Telefon: +46 (0)10-808 60 96
TTB Parts Europe LTD benämns nedan som ”German Auto Parts”, ”vi”, ”oss” eller ”säljaren”.
Alla köp som genomförs via German Auto Parts ingås med TTB Parts Europe LTD, oavsett kundens bosättningsland eller leveransadress.
2. Villkorens tillämpning
Dessa försäljningsvillkor gäller för beställningar via German Auto Parts inom Europeiska unionen.
Vi säljer reservdelar, bilkomponenter, tillbehör och performance-produkter för personbilar.
Villkoren gäller för både privatpersoner (B2C) och företagskunder (B2B).
En konsument är en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål utanför sin närings- eller yrkesverksamhet.
Vid försäljning till konsumenter gäller alltid tillämplig tvingande konsumentskyddslagstiftning.
För företagskunder gäller därutöver de särskilda bestämmelser som framgår av dessa villkor.
3. Produkter och fordonskompatibilitet
German Auto Parts erbjuder produkter från originaltillverkare, OEM-leverantörer och oberoende reservdelstillverkare.
Produkter kan identifieras genom bland annat:
- Registreringsnummer
- VIN/chassinummer
- OEM-nummer
- Manuell fordonsidentifiering
- Produktnummer och artikelreferenser
Fordonsidentifiering och kompatibilitetsuppgifter är hjälpmedel för att hitta rätt reservdelar.
Kunden uppmanas att kontrollera produktens tekniska specifikationer, utrustningsvariant, motorkod och eventuella tillverkningsbegränsningar innan beställning.
Vi ansvarar för att varor överensstämmer med avtalet och tillämpliga lagstadgade krav. Eventuella felaktigheter i katalog- eller kompatibilitetsinformationen hanteras enligt avsnittet om reklamation.
Produktbilder kan vara illustrativa. Produktens beskrivning, artikelnummer och uttryckligen angivna specifikationer ligger till grund för beställningen.
4. Priser och moms
Priser visas i den valuta som anges i webbutiken.
För privatpersoner visas totalpriset inklusive tillämplig mervärdesskatt (VAT). Eventuella leveransavgifter och övriga kostnader redovisas innan beställningen slutförs.
German Auto Parts följer tillämpliga EU-regler om mervärdesskatt, inklusive reglerna om gränsöverskridande distansförsäljning.
Moms kan beräknas utifrån kundens leveransland och transaktionens skattemässiga behandling.
För företagskunder med ett giltigt EU-VAT-nummer kan omvänd skattskyldighet eller momsfri unionsintern försäljning tillämpas när samtliga rättsliga förutsättningar är uppfyllda.
German Auto Parts förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara pris- och informationsfel före avtalets ingående. Efter ingånget avtal gäller tillämplig avtalsrätt och konsumentskyddslagstiftning.
5. Beställning och avtal
När kunden genomför en beställning lämnas ett erbjudande om köp.
En automatisk orderbekräftelse innebär att beställningen har mottagits.
Köpeavtalet ingås när German Auto Parts uttryckligen accepterar beställningen genom en separat orderaccept eller leveransbekräftelse.
Om en beställning inte kan accepteras återbetalas eventuell genomförd betalning utan onödigt dröjsmål.
German Auto Parts kan neka beställningar vid exempelvis misstänkt bedrägeri, felaktiga betalningsuppgifter eller när leverans inte kan genomföras, i enlighet med tillämplig lagstiftning.
6. Betalning
Tillgängliga betalningsalternativ visas i webbutikens kassa.
Betalningar kan behandlas genom externa, auktoriserade betaltjänstleverantörer.
Om inte annat avtalats ska beställningen betalas innan leverans.
För företagskunder kan betalning mot faktura eller särskilda kreditvillkor erbjudas efter individuell kreditprövning.
Eventuella påminnelseavgifter och dröjsmålsräntor debiteras endast i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag och avtal.
7. Leverans inom EU
German Auto Parts levererar till de EU-länder och leveransadresser som är tillgängliga i webbutikens kassa.
Leveranser kan skickas från egna lager, samarbetspartners eller distributörer inom Europeiska unionen.
Beräknad leveranstid visas i samband med beställningen.
För konsumenter ska leverans ske inom avtalad tid eller, om ingen tid har avtalats, senast 30 dagar efter avtalets ingående, om inte annat följer av tillämplig lag.
Om leveransen försenas informeras kunden. Kunden har rätt att göra gällande de påföljder som följer av tillämplig lag, inklusive att under föreskrivna förutsättningar häva köpet.
För företagskunder är angivna leveranstider uppskattningar om inte en bindande leveransdag uttryckligen har avtalats.
Fraktkostnader anges före köpets slutförande.
8. Transportskador och riskövergång
Vid försäljning till konsument övergår risken för varan normalt när kunden eller en av kunden utsedd tredje person, annan än transportören, har fått varan i fysisk besittning.
Undantag kan gälla om konsumenten själv har anlitat en transportör som inte erbjudits av German Auto Parts.
Vid synliga transportskador bör kunden dokumentera skadan och kontakta vår kundservice så snart som möjligt.
Underlåtenhet att omedelbart rapportera en transportskada innebär inte att konsumenten förlorar sina lagstadgade rättigheter.
För företagskunder gäller överenskomna leverans- och transportvillkor. Om sådana saknas sker riskövergång enligt tillämplig lag.
9. Ångerrätt för privatpersoner
Konsumenter som handlar via German Auto Parts har normalt rätt att frånträda köpet inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen löper från dagen efter att kunden, eller en av kunden utsedd tredje person som inte är transportören, mottagit varan. För beställningar med flera separata leveranser beräknas fristen enligt tillämpliga regler för sådana leveranser.
För att utnyttja ångerrätten ska kunden inom ångerfristen skicka ett tydligt meddelande om sitt beslut att frånträda avtalet.
Meddelandet skickas till:
E-post: info@germanautoparts.eu
Kunden kan använda ångerblanketten, men det är inte obligatoriskt.
Produkten ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att kunden meddelat sitt beslut att frånträda köpet.
Kunden står för den direkta returfrakten vid ånger, förutsatt att detta har meddelats före köpet.
För varor som normalt inte kan returneras med vanlig post ska beräknad returkostnad lämnas till kunden före köpet när det krävs enligt lag.
Kunden ansvarar endast för eventuell värdeminskning som uppstått genom hantering utöver vad som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte i de situationer där undantag uttryckligen medges enligt tillämplig lagstiftning.
Det kan exempelvis avse produkter som tillverkats enligt kundens individuella specifikationer eller tydligt personanpassats.
En reservdel blir inte automatiskt undantagen från ångerrätten enbart för att den har beställts från en leverantör, saknas i ordinarie lager eller beställts för ett visst fordon.
10. Återbetalning vid ångrat köp
Vid giltigt utnyttjande av ångerrätten återbetalar German Auto Parts samtliga betalningar som omfattas av ångerrätten, inklusive kostnaden för vårt billigaste ordinarie leveransalternativ.
Extra kostnader för expressleverans eller andra dyrare leveransalternativ återbetalas normalt inte.
Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi mottagit meddelandet om frånträdande.
Vi får hålla inne återbetalningen tills varan har återkommit eller kunden visat att den skickats tillbaka, beroende på vilket som sker först.
Återbetalning görs med samma betalningsmedel som användes vid köpet, om inte kunden uttryckligen godkänner något annat och detta inte medför någon kostnad för kunden.
11. Returer för företagskunder
Företagskunder omfattas inte av den lagstadgade konsumentångerrätten.
Returer från företagskunder accepteras endast efter godkännande från German Auto Parts, om inte annat följer av tvingande lag eller särskilt avtal.
En godkänd retur kan omfattas av särskilda returvillkor, returfrakt och avtalad hanteringsavgift.
Produkter som är specialbeställda, modifierade, installerade eller använda kan nekas frivillig retur.
Detta påverkar inte företagskundens rättigheter vid fel i varan enligt tillämplig lag och avtal.
12. Reklamation och lagstadgade rättigheter
German Auto Parts ansvarar för fel i levererade varor enligt tillämplig lagstiftning.
För privatpersoner gäller minst två års lagstadgat skydd vid bristande avtalsenlighet, räknat från leverans, med förbehåll för mer långtgående rättigheter enligt tillämplig nationell lag.
Vid fel kan konsumenten ha rätt till kostnadsfri reparation eller omleverans och, under de förutsättningar som anges i lag, prisavdrag eller hävning av köpet.
Kostnader för att avhjälpa fel hanteras enligt tillämpliga konsumentskyddsregler.
Reklamation görs genom att kontakta kundservice och ange ordernummer, produktuppgifter samt en beskrivning av felet.
Bilder eller annan dokumentation får gärna bifogas för att underlätta handläggningen.
För företagskunder gäller reklamationsregler enligt tillämplig lag och eventuella individuellt avtalade villkor.
13. Montering och användning
Reservdelar och performance-komponenter ska monteras och användas enligt tillverkarens anvisningar.
För komponenter som omfattas av särskilda säkerhets- eller installationskrav rekommenderas installation av kvalificerad personal.
German Auto Parts ansvarar inte för skador som uteslutande orsakats av felaktig installation, otillåten modifiering eller användning i strid med produktens avsedda användningsområde, i den utsträckning sådan ansvarsbegränsning är tillåten enligt lag.
Detta begränsar inte ansvar för felaktiga produkter eller för bristfälliga installationsanvisningar när ansvaret enligt lag ligger hos säljaren.
14. Performance- och tuningprodukter
Vissa produkter, inklusive motoroptimering, avgassystem, elektroniska styrenheter och andra prestandakomponenter, kan omfattas av nationella regler om fordonsgodkännande, utsläpp, buller, registrering och användning på allmän väg.
Kunden ansvarar för att kontrollera vilka nationella krav som gäller för den avsedda användningen.
German Auto Parts ska tillhandahålla korrekt och väsentlig produktinformation, inklusive kända begränsningar avseende godkännande och användning.
En produkt som är laglig att sälja inom EU är inte nödvändigtvis godkänd för användning på allmän väg i varje medlemsstat.
Ingenting i detta avsnitt begränsar konsumentens lagstadgade rättigheter om en levererad produkt inte överensstämmer med avtalet.
15. Produktgarantier
Eventuella frivilliga tillverkar- eller produktgarantier gäller enligt de villkor som uttryckligen följer med respektive produkt.
Dessa garantier gäller utöver, och ersätter aldrig, konsumentens lagstadgade rättigheter gentemot säljaren.
16. Ansvarsbegränsning vid företagsköp
Vid företagsköp ansvarar German Auto Parts inte för indirekta förluster såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller förlorade affärsmöjligheter, i den utsträckning detta kan avtalas enligt tillämplig lag.
Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller annat ansvar som inte lagligen kan begränsas.
För konsumenter gäller alltid tvingande rättigheter enligt tillämplig lag.
17. Force majeure
German Auto Parts ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som orsakas av extraordinära händelser utanför vår rimliga kontroll, i den utsträckning ansvarsbefrielse är tillåten enligt tillämplig lag.
Sådana händelser kan exempelvis omfatta naturkatastrofer, krig, omfattande myndighetsåtgärder eller allvarliga störningar i transport- eller försörjningskedjor.
Konsumenters tvingande rättigheter vid utebliven eller försenad leverans påverkas inte av denna bestämmelse.
18. Personuppgifter
TTB Parts Europe LTD behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
Information om personuppgiftsansvar, ändamål, rättsliga grunder, lagringstider, mottagare och kundens rättigheter finns i vår separata integritetspolicy.
19. Tillämplig lag och tvister
German Auto Parts drivs av TTB Parts Europe LTD, med säte i Republiken Cypern.
Dessa försäljningsvillkor och avtal som ingås med German Auto Parts omfattas av cypriotisk lag, med förbehåll för tillämpliga internationellt privaträttsliga regler och tvingande bestämmelser.
För konsumenter innebär detta lagval inte att konsumenten förlorar det skydd som följer av tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort, när sådant skydd gäller enligt EU:s regler.
Vid tvist ska parterna i första hand försöka nå en lösning genom direkt kontakt.
Konsumenter kan även vända sig till relevanta myndigheter eller behöriga organ för alternativ tvistlösning.
Tvister avgörs av behörig domstol enligt tillämpliga regler om internationell domsrätt.
För företagskunder ska tvister, i den utsträckning lagen tillåter, avgöras av behörig domstol i Republiken Cypern.
20. Ändringar av villkoren
German Auto Parts kan uppdatera dessa villkor vid behov.
Ändringar påverkar inte redan ingångna köpavtal utan stöd i avtal eller tillämplig lag.
Den version av villkoren som gäller vid avtalets ingående tillämpas på beställningen.